2 juillet 2026
Joué-lès-Tours (37)
1 jour — 7h
Présentiel
Managers
✓ Qualiopi · Finançable OPCO
En une journée, développez une communication claire, constructive et respectueuse, même dans les situations sensibles. Renforcez votre impact relationnel et prévenez durablement les tensions au sein de vos équipes.
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Des inscrits présents
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Présents en formation
Sarah Ribadoux
Responsable du pôle Accompagnement Ressources Humaines
Thomas Legrand Consultants
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle
- Identifier les leviers d'une communication efficace
- Développer une communication assertive et constructive
Programme détaillé — 7h
Comprendre la communication au travail
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- Enjeux de la communication professionnelle aujourd'hui
- Les mécanismes fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Analyse de situations vécues
Filtres et cadre de référence
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- Les filtres de la communication : perception, interprétation, projection
- Le cadre de référence : en avoir conscience et en sortir
- Exercices de prise de conscience
Styles de communication
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- Quel type de communicant suis-je ?
- Forces et axes de progrès
- S'adapter aux différents profils : mises en situation
Communication assertive
›
- L'écoute active et l'observation
- Définition et cadre de l'assertivité
- Techniques assertives : la méthode DESC
- Entraînement en trinôme sur des cas fictifs
Mise en pratique et plan d'action
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- Feedback collectif
- Mon plan de progrès individuel
Points forts
Formation centrée sur les situations réelles des participants
Outils immédiatement transférables dès le lundi
Nombreuses mises en situation et entraînements
Plan de progrès personnalisé remis en fin de journée
Méthodes pédagogiques & supports
Modalités d'évaluation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle finançable par mon OPCO ?
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Oui. Thomas Legrand Consultants est certifié Qualiopi, ce qui rend toutes nos formations éligibles aux financements OPCO (prise en charge partielle ou totale selon votre OPCO et votre branche). Contactez-nous, nous vous accompagnons dans votre demande de prise en charge.
Cette formation est-elle disponible en intra-entreprise ?
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Oui, cette formation peut être organisée en intra-entreprise dans vos locaux, adaptée à votre contexte et vos équipes. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Quel est le prérequis pour participer ?
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Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle est recommandée pour s'appuyer sur des situations vécues lors des exercices pratiques.
Combien y a-t-il de participants ?
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Le groupe est volontairement limité pour favoriser les échanges et les mises en situation. Contactez-nous pour connaître le nombre de places disponibles.
Y a-t-il un suivi après la formation ?
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Chaque participant repart avec un plan de progrès individuel construit pendant la journée. Notre formatrice reste disponible par email pour toute question dans les semaines qui suivent.
Accessibilité
Adaptation individualisée possible selon les besoins. Pour toute situation de handicap, contactez notre référent handicap avant l'inscription afin que nous puissions adapter les modalités pédagogiques.
THOMAS LEGRAND CONSULTANTS
161 Boulevard Jean Jaurès
37300 JOUE LES TOURS
